主题：家居网购陷阱多 想说爱你不容易

随着家居产品的标准化、成品化越来越成熟，网购家居产品已经渐成趋势。但是，家居品类不同于其他快消品，它使用时间长、材质、售后服务都需要有力的保障，话说双十一的某猫城的退货达60% 。你，还敢乱买网上的东西吗？？

哎呀！网上啊，其实不能一棍子打死人的~只要大家掌握五大技能，肯定能躲开陷阱，买到好货哟~

    警惕1

低价产品

提示：留意折扣规则、材质、工艺与售后 重头戏就是价格战，不少家具建材品牌均在网上给出优惠价格，预售产品定金99元抵149元，另外还有免单、返现、等优惠力度，不少品牌更是给出三、五折的折扣度，价格着实吸引人。顾问提醒道，低价的产品需要仔细看，看好折扣规则，什么规格、什么材质、什么工艺都要查看清楚，以防暗藏猫腻儿。

近年来随着家居消费群体趋年轻化，消费思维及消费习惯也在发生着变化，网购家居产品已经较为普及。据天猫统计数据显示，今年“双十一”近八成的网友会网购家居产品。家居产品作为后起之秀，“双十一”期间网上消费成绩可喜。据统计，2014年天猫“双十一”林氏木业销售业绩3.3亿稳居家具类销售冠军，全友家私1.5亿元的销售额位列第二；而家装建材销售额前三的则是欧普照明、TATA木门、九牧。

但是家居产品有别于其他网上销售产品，小编认为，网购有一个特点，就是小额快速消费品，比较适合网络。小额不容易形成鸡肋，不好可以不用，但家具消费额度大，使用时间长，网购不满意处理起来则复杂的多。购买家具除了追求实体，还有精神，这是单凭互联网是实现不了的。不过可以从网上去筛选、定价，提高线下搜索的针对性，节省时间，提高购物效率。

而且不少家具产品都是需要后续安装，不同的安装方式，价格也是不一样。以地板为例，低价格也许会存有陷阱，比如有些地板产品写的包安装，但是辅料并没有包括在内，把地板送到家，需要进行安装的时候，没有辅料是无法进行的，这时候就需要另付地板辅料的钱。

警惕4

无线下实体店

提示：售后常出问题，维修难

有人或许会有所疑问，网上购物可以七天无理由退换，如果对购买的家居产品不满意，退换是可以的。刘秘书长解释称，对于小件商品，花费小额费用就可以邮寄回商家，但是对于大件的商品，退换货却没有这么简单。以沙发为例，假如网购回来的沙发不符居室空间尺寸、质感不一样等需要退货，快递回去的成本太大。目前一名普通的建筑工人月薪上万，装修工人一天也要三五百，人工搬运费、运输费、服务费等由谁来承担，这都是退换成本里必须要考虑的因素。对于小额快速消费品，如果购买不满意，可以不用甚至扔掉，但是对于大额慢速消费品的家具产品却不可以。家具产品的属性决定了其消费的复杂度。

百强家具北京公司总经理何总也有同感，他表示，家具是需要体验的，需要实体店作支撑，当然不可否认，传统企业一定要做电商渠道，消费者通过互联网，便于了解商品属性，为线下实体店引流。

家居产品大部分需要消费者线下体验、定制，店面消费更能保证售后服务。米兰春天散热器负责人李焱则表示，安装、设计、实地测量，是保证产品落地的要素。家里多少面积、需要多少片、适合什么样的材质，消费者在这方面都不专业，而网购商品的卖家又很难跟消费者讲明，所以在网购时，如果没有地面服务的支撑，售后服务也会成为问题，散热器是有漏水概率的，如果网购商品没有线下店面，一旦出现问题，寻找维修工人或将费时。

警惕5

物流过程中的损坏和丢失

提示：收货时认真检查“双十一”当天优惠力度相当诱人，买家多会集中在当天下单，或许会造成物流速度放缓。往年“双十一”网购就有网友反映，网购商品半个月甚至近一个月才送到，而且有些商品还有损坏。

不过，今年家居物流速度会相对通畅。一是，有些家居品牌未参加“双十一”；二是，因为家居产品大多涉及到测量、定做、安装，不少参加“双十一”活动的家居企业，从十月初就开始进行宣传，接受预订，而且部分还打着提前订比“双十一”更优惠的宣传口号，会分散一部分的物流。

在物流有所保障的前提下，收货的时候消费者也需要多注意。由于家具体积较大，很多运送时分成几个包裹运装，收货时必须要点清。对于一些容易磕碰的家居产品，要确保物品是否完整，以免影响使用而造成退货时扯皮现象。

收~

装修可不能图~~~

家居用品也可以网购吗

家具什么的大件物品在网上买很便宜的，但是运费成本较高

一般小的东西家居用品我都是在网上买的，门市价格太高了

一朋友网上买了家具，有专门配送，还给上门安装，本身价格是便宜了，但是服务费运费也是花了一大笔